一、成本優(yōu)勢

如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本低于競爭對手，它具有成本優(yōu)勢。

例如，某工廠(chǎng)在封閉器上比其它桶廠(chǎng)有更優(yōu)惠的價(jià)格，那這個(gè)桶廠(chǎng)就在封閉器上有成本優(yōu)勢。成本優(yōu)勢取決于持久性。如果成本優(yōu)勢很難被競爭者模仿或是復制，持久性就會(huì )存在。

成本優(yōu)勢從以下幾方面獲?。?/p>

1、規模。規模大的企業(yè)競爭好于規模小的企業(yè)。例如能做鋼桶，又能生產(chǎn)塑料桶的企業(yè)，在管理成本上，就優(yōu)于只做鋼桶的企業(yè)。
2、學(xué)習。學(xué)習好的經(jīng)營(yíng)理念或是向競爭對手學(xué)習，都能降低成本。
3、生產(chǎn)節奏的控制。批量生產(chǎn)閉口桶，比開(kāi)口桶閉口桶混合生產(chǎn)要有成本上的優(yōu)勢。
4、聯(lián)系。和供應商、銷(xiāo)售渠道的夫縫聯(lián)系，有成本上的優(yōu)勢。
5、整合或是解散整合。高潔凈度鋼桶的清洗整合而不是外包；承運商外包；這些都有成本優(yōu)勢。
6、時(shí)機。選擇進(jìn)入某個(gè)區域的時(shí)機，如果得當，會(huì )有優(yōu)勢。
7、內部政策。開(kāi)發(fā)低成本工藝、推進(jìn)自動(dòng)化、低成本設計，以及工作環(huán)境簡(jiǎn)單化政策，都有優(yōu)勢。
8、地理位置。天津客戶(hù)肯定比山東客戶(hù)有成本優(yōu)勢。
9、采購。鋼板的期貨、議價(jià)的能力、工藝上的管理成本如果得當，會(huì )有成本優(yōu)勢。
10、重構價(jià)值鏈。從供應商到客戶(hù)，重新購建優(yōu)于競爭對手的價(jià)值鏈，最終得到成本優(yōu)勢。
11、集中目標。例如集中在內涂桶的生產(chǎn)，使得同類(lèi)產(chǎn)品成本低于競爭對手。

二、差異優(yōu)勢

如果企業(yè)能提供給客戶(hù)獨特的東西，它具有差異化優(yōu)勢。差異化必須解決兩個(gè)問(wèn)題：一是降低客戶(hù)成本；二是提高客戶(hù)效益。

客戶(hù)購買(mǎi)的兩個(gè)標準：

1、使用標準。能夠確定降低客戶(hù)成本或是提高客戶(hù)效益的標準。
2、信號標準?？蛻?hù)推測或是判斷供應商的實(shí)際價(jià)值使用的標準。

使用標準是具體的一個(gè)購買(mǎi)標準，而信號標準是客戶(hù)用以判斷購買(mǎi)的一個(gè)標準。信號標準是要企業(yè)宣傳給客戶(hù)的，宣傳到位與否，將直接影響客戶(hù)購買(mǎi)。例如：工廠(chǎng)在運輸上有絕對的競爭優(yōu)勢，那你一定要把這個(gè)信息利用有效的渠道傳達給客戶(hù)。

任何能降低客戶(hù)成本或是提高客戶(hù)效益的措施，都必段使用最理想的渠道信號標準方式展示出來(lái)，否則，客戶(hù)不會(huì )知道你的措施。例如，每次給送貨時(shí)，都配有專(zhuān)業(yè)司機的專(zhuān)業(yè)裝卸人員；防盜蓋提前打好再送化；內涂桶有絕對的成本優(yōu)勢；提供特殊的桶箍；提供相關(guān)鋼桶知識培訓；等等措施。都必須以一種友好的渠道傳遞給客戶(hù)，否則客戶(hù)不會(huì )知道這些措施。